公司旗下网站: 
搜索: 
圣城科技中国建站第一品牌

· 信通客服服务于即时通讯行业已6年,是一款专业的在线客服系统。网站的客服可以像雷达一样对网站进行实时的监控,可以有效把握访客的来源地址、搜索关键 词、正在访问哪个页面,广告投放情况一目了然。同时可以对正在访问的访客发起主动邀请对话,化被动为主动让你的网站开口说话。
· 如何让更多人知道和访问您的网站?这可能是很多企业所关注的问题...
· 信通客服将通过在线客服软件,帮助企业抓住客户,达到诚信互通的目的!
· 所以,我们整合的网站建设和推广不是一种孤立的网站推广活动,我们将从网站定位、网站结构、消费群分析、广告投放、数据分析、在线客服都多方面着手,让你花同样的钱,收获更多的效益,这就是我们整合推广存在的价值...

   
 
实时管理 效果预览
经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长。
访客消息预知 效果预览
预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。
呼叫中心 效果预览
可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。
永久识别 效果预览
您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。
数据挖掘 效果预览
多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录。
轨迹跟踪 效果预览
能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。
主动邀请 效果预览
有3种方式,可自定义邀请内容或直接进行对话。同时支持自动邀请和邀请间隔检测。
个性化  
提供21套模板,并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等,全面展示您的企业形象
智能分配  
当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,这时客服自己手动接待就有点手忙脚乱,在此我们开发了自动分配的功能,可以直接把对话分给座席,减少了访客等待回答的时间,客服可以第一时间给访客发出信息回应。
SSL128加密技术 效果预览
让您与网站访客的聊天更安全从而不用担心您的聊天内容被未授权的第三方获取,确保您的数据发送到正确的客户机和服务器,维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被窃取或者改变
   
青岛圣城网络科技有限公司 公司地址:青岛经济技术开发区北江路7号709-710 邮编:266555
全国统一客户服务热线:0532-86887715 86889661 86885638(总机) 公司传真:0532-80981169 质量控制及投诉QQ:5581908
业务咨询服务:总机转8003/--/8012 虚拟主机/域名售后热线:总机转8002 网站建设/软件维护售后热线:0532-80982869 13370862089
运营商:圣城科技 中华人民共和国增值电信业务经营许可证号(全国) ICP证:鲁09061697 法律顾问:张辉律师 李贵兵律师 陈鹏律师
COPYRIGHT © 2003-2010 WWW.VBIDC.COM All RIGHTS RESERVED
在线客服